제1조 (Pigent의 정의와 권리)
Pigent는 평택고등학교의 AI 상표이며, 이에 대한 모든 권리는 평택고등학교가 보유합니다. 평택고등학교는 본 서비스를 수정하거나 일시 중단하는 등 서비스 전반에 대한 관리 권한을 가지며, 이는 오로지 평택고등학교에게 귀속되는 권리이자 책임입니다.
제2조 (목적)
이 약관은 Pigent(이하 "서비스")가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 서비스와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제3조 (용어의 정의)
1. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스가 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.
2. "계정"이란 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 설정한 아이디와 비밀번호의 조합을 말합니다.
3. "콘텐츠"란 이용자가 서비스 내에서 작성하거나 업로드한 대화 내용, 첨부파일 등을 말합니다.
제4조 (약관의 게시와 개정)
① 서비스는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
② 서비스는 필요한 경우 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
제5조 (회원가입)
① 이용자는 서비스가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 서비스는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나 서비스가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
제6조 (서비스의 제공 및 변경)
① 서비스는 다음과 같은 업무를 제공합니다.
- AI 기반 채팅 상담 및 학습 지원 서비스
- 대화 기록 저장 및 조회 서비스
- 기타 서비스가 추가 개발하거나 제휴를 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스
② 서비스는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
제7조 (서비스의 중단)
① 서비스는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1조에 따라 평택고등학교는 서비스를 일시 중단하거나 종료할 권리를 가지며, 이 경우 사전 공지를 원칙으로 합니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 서비스가 게시한 정보의 변경
- 서비스 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 서비스의 운영을 고의로 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
제9조 (콘텐츠에 대한 권리)
① 이용자가 서비스 내에서 작성한 콘텐츠에 대한 저작권은 이용자에게 있습니다.
② 서비스는 이용자의 콘텐츠를 서비스 제공(AI 응답 생성 등) 목적으로만 이용하며, 이용자 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
제10조 (계정 삭제 및 이용계약 해지)
① 이용자는 언제든지 대시보드의 "계정 관리" 메뉴를 통해 이용계약 해지(회원탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
② 회원탈퇴 시 이용자의 콘텐츠 및 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 지체 없이 파기됩니다.
제11조 (면책조항)
① 서비스는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
② 서비스는 AI가 생성한 응답의 정확성, 완전성을 보장하지 않으며, 이용자는 AI 응답을 참고 자료로만 활용해야 합니다.
③ 평택고등학교는 제1조에 따른 서비스 관리 권한 행사(수정, 일시중단 등)로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제12조 (분쟁해결)
① 서비스는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고충처리 담당자를 두고 있습니다.
② 서비스와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 적용합니다.
제13조 (권리의 변경)
Pigent는 법률이 허용하는 범위 내에서 이용자의 권리를 줄이거나 늘릴 권리를 보유합니다.
제14조 (지원 및 요청에 대한 처리)
Pigent는 법률이 요구하거나 평택고등학교의 명령이 있는 경우가 아닌 한, 이용자의 지원(요청)을 무조건 수락하지 않을 권리를 가집니다.
제15조 (관련 법령)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 소비자분쟁해결기준, 소비자기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방송통신위원회의 관련 고시 등 관계 법령을 따릅니다.
제16조 (지원 요청의 처리)
① Pigent는 이용자의 지원 요청을 거부할 수 있는 권리를 가집니다.
② 법률이 요구하거나 평택고등학교의 명령이 있는 경우가 아닌 한, Pigent가 이용자의 지원 요청을 항상 수락해야 할 의무는 없습니다.
제17조 (1인 1계정)
① 이용자는 1인당 하나의 계정만 보유할 수 있습니다.
② 하나의 이메일 주소로는 하나의 계정만 가입할 수 있습니다.
③ 부득이하게 추가 계정이 필요한 경우 상담을 통해 사전에 요청해야 하며, Pigent는 이를 승인하지 않을 수 있습니다.
제18조 (계정 보증)
① Pigent의 이용 대상은 평택고등학교에 재학 중인 자를 원칙으로 합니다.
② 계정 보증이란 이용자가 재학 중인 기간 동안 계정과 데이터가 유지되고 지원을 받을 수 있는 상태를 말하며, 보증 기간은 최대 3년입니다.
③ 재학 기간이 종료되면 개인 계정은 최대 14일 이내에 삭제됩니다.
④ Pigent는 보증되지 않은 계정에 대해서는 지원이나 조정을 제공하지 않습니다.
제19조 (보증 만료와 데이터 보관)
① 보증이 만료되면 Pigent는 이용자가 중요한 대화 내용이나 자료를 내려받을 수 있도록 유예 기간을 부여합니다.
② 유예 기간인 14일이 지나면 데이터는 삭제되며 복구할 수 없습니다.
③ 필요한 자료는 유예 기간 안에 백업 · 복원 기능을 이용해 반드시 내려받으시기 바랍니다.
제20조 (보증 기간의 연장)
① Pigent는 개인의 불이익이나 개인적 사유를 이유로 보증 기간을 연장하지 않습니다.
② 다만 정당하지 않은 불이익이나 제재가 확인된 경우에는 예외적으로 보증 기간을 연장할 수 있으며, 연장 기간은 Pigent가 결정합니다.
③ 정상적으로 사용된 계정에 대해서는 보증을 연장하지 않습니다.
④ 정당한 사유로 제재를 받은 계정에 대해서는 서비스 제공을 거부하거나 보증 기간에 불이익을 줄 수 있습니다.
제21조 (자퇴생의 계정)
① 자퇴한 이용자는 본인이 먼저 Pigent에 문의하여 자퇴 사실을 알려야 합니다.
② 이를 알리지 않고 계정을 계속 사용한 경우, 그에 따른 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
③ 자퇴생 계정의 처리 내용은 상황을 고려하여 Pigent가 최종 결정합니다.
제22조 (선생님 계정)
① 선생님 계정은 보증 기간을 연장할 수 있습니다.
② 다만 연장 가능한 기간은 제한적이며, 평택고등학교에서 업무 중인 상태여야 합니다.
③ 업무가 종료된 경우 제18조 제3항에 따라 계정이 삭제될 수 있습니다.
이 약관에 대해 궁금한 점이 있으면 오른쪽 아래 지원 창으로 문의해주세요.
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